Обмен и возврат

Мы тщательно контролируем качество продукции и условия хранения, чтобы каждый покупатель получал только свежий и оригинальный кофе.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», кофе относится к категории продовольственных товаров. Продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, если они соответствуют заявленным характеристикам, имеют сохраненный срок годности и надлежащее качество.

Если при получении заказа вы обнаружили повреждение упаковки, производственный дефект, нарушение целостности товара или получили товар, не соответствующий вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы рассмотрим каждое обращение в индивидуальном порядке и предложим оптимальное решение — замену товара или возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для оперативного рассмотрения обращения рекомендуем сохранить упаковку товара и приложить фотографии, подтверждающие выявленный недостаток.

Если у вас возникли вопросы по качеству продукции или оформлению возврата, наша служба поддержки всегда готова помочь и предоставить необходимую консультацию.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: ak@sk-trd.ru

Телефон:+7 901 345 18 88

Адрес: Москва,Внуково,Интернациональная,12

---